Zalando借力生成式AI，重塑时尚电商消费体验

德国时尚电商Zalando依托生成式AI技术转型，推出AI造型助手和虚拟试衣间等功能，以技术、情感与信任构建核心竞争力，摒弃了传统的电商模式。公司高管表示，AI技术的应用旨在激发消费者的购物灵感，在追求个性化的同时兼顾用户边界感，同时保留与品牌合作及人情连接。该战略成效显著，平台活跃用户数已创下新高。Zalando西欧高管将于3月19日在布鲁塞尔零售大会分享相关布局。